Tondeuse Decock (SAS – SIREN : 305 061 186) s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée lors de l’utilisation de son site web (www.tondeusedecock.com).

1. Données collectées

Lors de vos interactions avec le site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identité : nom, prénom, entreprise (si applicable)
  • Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées, durée de navigation, appareil utilisé
  • Données transactionnelles : informations relatives aux commandes, factures et paiements

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
  • Passez une commande
  • Souscrivez à une newsletter
  • Naviguez sur le site

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et demandes de devis
  • Gérer la relation client et le service après-vente
  • Améliorer le site et nos services
  • Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
  • Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads…)
  • Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande ou prestation)
  • Le consentement de l’utilisateur (marketing, newsletter, cookies non essentiels)
  • L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité, prévention des fraudes)
  • Les obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires techniques et partenaires logistiques
  • Les prestataires de paiement et facturation
  • Les services publicitaires et analytiques (Google, Facebook, etc.)

Tondeuse Decock ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

5. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

  • Garantir le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
  • Analyser la fréquentation du site (Google Analytics)
  • Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires (Google Ads Conversion, remarketing)

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via le bandeau cookies lors de votre première visite ou à tout moment dans vos paramètres.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Commandes et factures : 10 ans (obligations légales)
  • Données de contact et CRM : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies et données analytiques : 13 mois maximum

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • D’un droit d’accès et de rectification de vos données
  • D’un droit de suppression (droit à l’oubli)
  • D’un droit de limitation du traitement
  • D’un droit d’opposition au traitement
  • D’un droit à la portabilité de vos données
  • Du droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez : commandes@tondeusedecock.com

8. Sécurité

Tondeuse Decock met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation accidentelle.

9. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des mineurs.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Les modifications sont effectives dès leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Tondeuse Decock
Quartier Notre-Dame, 84120 Pertuis, France
E-mail : commandes@tondeusedecock.com
Téléphone : +33 7 56 87 94 70